"Wir entfernen das Travel-Sustainable-Programm" hieß es kürzlich aus dem Munde von Booking.com. Greenwashing-Vorwurf und Imageschaden?
Die omnipräsente Buchungsplattform Booking.com stellte kürzlich sein Nachhaltigkeitsprogramm mit dem grünen Blatt ein, nachdem die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) dieses als irreführend bezeichnet hat. Das sogenannte „Travel Sustainable Programm" wurde also abgeschafft. Booking.com will sich dafür jetzt mehr auf die Zertifizierungen von Dritten verlassen. Die externen Zertifizierungen sollen sogar darauf abzielen, die Unterkünfte nachhaltiger zu machen. Wie das im Detail funktionieren wird, bleibt jedoch abzuwarten, schließlich gibt es die unterschiedlichseten Kriterien und Zertifikate für Nachhaltigkeit...
Was bedeutet die Umstellung für Partner:innen von Booking?
"Die Kennzeichnung und die Level von Travel Sustainable werden zwar nicht mehr angezeigt, aber Ihre Maßnahmen sind für Gäste weiterhin auf Ihrer Unterkunftsseite sichtbar. Bei Partnerunterkünften mit einer Zertifizierung durch Dritte werden wir Ihre Zertifizierung weiterhin mit einer deutlichen Kennzeichnung anzeigen. Außerdem haben Reisende die Möglichkeit, nach Unterkünften mit Zertifizierungen von Dritten zu filtern", so das Unternehmen in seinen FAQs.
Greenwashing-Vorwurf und Imageschaden
Die Entfernung der „Travel Sustainable"-Zertifikate ist sicher auch ein herber Imageschaden für das Unternehmen, schließen waren bisher tausende Unterkünfte auf Booking.com für ihr Nachhaltigkeitsbestreben mit dem "Travel Sustainable"-Siegel ausgezeichnet worden.
